Pentru comenzile de peste 400 RON livrarea la domiciliu se face GRATUIT oriunde in tara prin curier rapid. In cazul in care comanda dvs este sub valoarea de 400 RON contravaloarea transportului este de 20 lei
Produsul comandat este livrat prin intermediul serviciilor de curierat rapid în termen de 24-72h (1-3) zile lucrătoare de la primirea comenzii (comenzile preluate pana in ora 12:00 sunt ridicate in aceeasi zi de catre curieri , comenzile preluate dupa ora 12 urmeaza sa fie ridicate in urmatoarea zi lucratoare ), iar 2-7 zile lucratoare pentru localitatile care nu sunt in aria de acoperire a curierilor. Pentru coletele mai mari de 10kg si voluminoase taxa de transport se confirma la telefon de catre un operator din societatea noastra .
*Comenzile se livreaza dupa confirmarea telefonica, in cazul in care nu se raspunde telefonic pentru confirmarea comenzii ea este rezervata termen de 3 zile , dupa care se anuleaza automat .
*Pentru comenzile en-gross transportul se calculeaza separat in functie de greutatea coletului !
*In cazul unei comenzi cu mai multe produse dintre care un singur produs beneficiaza de livrarea gratuita , taxa de transport se adauga in cazul in care se depaseste greutatea si volum standard de livrare gratuita !
*În cazul neridicarii unui colet, ne rezervăm dreptul de a nu mai livra prin ramburs, fiind necesară plata în avans -optiunea plata cu cardul . Va multumim pentru intelegere!
Cum se efectueaza livrarea?
– In momentul lansarii comenzii poti alege ca livrarea sa se faca la adresa ta de acasa sau la birou.
– In cazul in care doresti livrarea la o alta adresa decat cea mentionata in comanda trebuie sa ne notifici la adresa de mail- office@artificii-fire-team.ro;
– Daca nu esti disponibil la adresa din comanda in intervalul de lucru al companiei de curierat, poti solicita curierului sa ridici de la sediul cel mai apropiat de adresa ta al acestuia;
– Program de lucru Courier: L-V – 09:00-17:00, Sambata-Duminica – inchis;
– Livrările se fac doar pe teritoriul României.
Ce se intampla daca nu esti gasit la adresa de livrare?
– In cazul in care nu vei fi gasit la adresa mentionata in comanda curierul va va notifica iar compania de curierat va incerca a doua livrare gratuit;
– Coletul va fi returnat automat in termen de 7 zile calendaristice de la data predarii catre firma de curierat , in cazul in care nu s-a reusit livrarea;
Cum se efectueaza plata transportului si a produselor?
Plata coletului poate fi efectuată în numerar la livrare, sau la efectuarea comenzii, prin card.
